רטיבות ועובש בדירה שכורה: מה נהוג ואיך פועלים נכון

רטיבות בדירה שכורה - שאלת האחריות

כאשר מופיעים כתמי רטיבות או ריח עובש בדירה שכורה, השאלה הראשונה שעולה היא: מי צריך לטפל בזה ומי משלם? התשובה תלויה בסוג הרטיבות - ולא תמיד היא פשוטה. רטיבות שמקורה בבעיה מבנית, כמו נזילה מהגג, צינור שבור בקיר או בידוד לקוי, נחשבת בדרך כלל לאחריות המשכיר. רטיבות שנוצרת מהתנהגות השוכר - כמו חדר אמבטיה שלא מאוורר, כביסה יבשה בחדר סגור לאורך זמן, או קירות שמכוסים רהיטים צמודים שחוסמים אוורור - עשויה להיחשב לאחריות השוכר.

הסיבה שמדובר במחלוקת נפוצה היא שלעיתים קשה להוכיח את מקור הבעיה, ולעיתים יש שילוב של גורמים. תיעוד מוקדם ותשובה מהירה הם הכלים הכי חשובים שיש לשוכר בידיו.

מה נהוג לכתוב בחוזים בנושא רטיבות

בחוזי שכירות סטנדרטיים, הסעיפים הרלוונטיים בדרך כלל מתחלקים כך:

• תחזוקה שוטפת ובלאי סביר - מוגדרת כאחריות השוכר. כלומר, ניקיון, אוורור והגנה על הדירה מנזק שנוצר מהתנהלות יומיומית.
• ליקויים מבניים ותשתיות - מוגדרים בדרך כלל כאחריות המשכיר. צנרת, בידוד, גג, חדירת מים מחוץ לדירה.
• חובת הדיווח - כמעט כל חוזה מכיל סעיף שמחייב את השוכר לדווח על ליקויים בהקדם. עיכוב בדיווח עשוי להעביר חלק מהאחריות לשוכר, גם אם מקור הבעיה הוא מבני.

איך מתעדים רטיבות ועובש - צעד אחר צעד

תיעוד הוא הכלי החשוב ביותר של השוכר. ככל שהתיעוד מוקדם יותר ומדויק יותר, כך קל יותר לפתור את הבעיה ולהכריע מי נושא באחריות.

1. צלמו מיד שמגלים - תמונות עם חותמת תאריך. כיסויו את הנזק מכמה זוויות, כולל הקיר הסמוך לחלון, פינות, מאחורי ריהוט.
2. מדדו את השטח - ציינו בנוסחת כמה סנטימטרים רחב הכתם, היכן הוא נמצא ביחס לדלת או חלון.
3. שלחו הודעה כתובית למשכיר - וואטסאפ, מייל או SMS. חשוב שתהיה הודעה כתובה עם תאריך: גיליתי היום [תאריך], כתם רטיבות בקיר מזרחי של חדר השינה, בערך 20x30 ס'מ. מצרף תמונות.
4. שמרו את כל ההתכתבות - תשובות, הבטחות, מועדים שניתנו.

כמה זמן מקובל לטיפול ומה נחשב לעיכוב

אין כלל אחיד לזמן הטיפול, אבל כמה טווחים שנהוגים בשוק השכירות הישראלי:

כאשר המשכיר מגיב אך הטיפול מתעכב יותר מהמקובל, כדאי לשלוח הודעה נוספת שמציינת את המועד שסוכם ושהבעיה עדיין פתוחה.

מה עושים כשהמשכיר לא מגיב

אם שלחתם הודעת דיווח ולא קיבלתם תגובה במשך 7-14 ימים, יש כמה שלבים מקובלים:

• שלחו תזכורת כתובה עם ציון שזו תזכורת ושטרם קיבלתם תגובה.
• הציעו לתאם ביקור של שמאי, אינסטלטור או קבלן - ולשלוח לכם עותק מהאבחנה.
• אל תחרגו מהחוזה - בדרך כלל אין לקזז שכר דירה עצמאית בגלל ליקוי, אלא אם כן יש בחוזה סעיף מפורש שמאפשר זאת.
• תעדו כל שלב - כל פנייה, כל תגובה, כל מועד שהובטח ולא כובד.

בשלב מסוים, כאשר הבעיה פוגעת בתנאי המגורים באופן משמעותי - ייתכן שיש מקום לפנות לגורם חיצוני, אך זהו שלב שמומלץ לא לצעוד בו ללא ייעוץ מקצועי.

מה תלוי בשוכר - מניעה ואוורור

חלק מבעיות הרטיבות והעובש אפשר למנוע בהתנהלות יומיומית. אלו לא תחום המשכיר:

• אוורור יומי - פתיחת חלונות ב-10-15 דקות ביום, גם בחורף. חדרי שינה ואמבטיה במיוחד.
• מרחק מהקיר - ארונות וקמודות צמודות לחלוטין לקיר חסמות את זרימת האוויר. מרחק של 5-10 ס'מ מספיק.
• אחרי מקלחת - פתיחת דלת האמבטיה ואוורור כ-15 דקות מפחיתה משמעותית את כמות הלחות בחדר.
• כביסה - ייבוש כביסה בחדרים סגורים מוסיף כמות גדולה של לחות. כביסת חוץ או כביסיה היא העדיפה.
• בישול - מנדף עובד בזמן הבישול - לא אחרי.

מה כדאי לבדוק לפני חתימה על חוזה

אחת הדרכים הטובות להתמודד עם רטיבות בדירה שכורה היא לא להיתקל בה כהפתעה. בדיקת דירה לפני חתימה כוללת גם:

• בדיקת פינות תחתיות של חדרי אמבטיה ומטבח לכתמי לחות
• הרחה בחדרי שינה - ריח עובש עלול להעיד על בעיה גם ללא כתמים
• בדיקת תקרה בקרבת גג או דירות רטובות מעל
• שאלה ישירה למשכיר - האם היו בעיות רטיבות בדירה
• ציון מצב הקירות בפרוטוקול המסירה, לרבות כתמים ישנים

ציון של כתם קיים בפרוטוקול המסירה חוסך ויכוחים רבים בסוף השכירות. אם כתם נרשם מלכתחילה - לא ניתן לתבוע אתכם עליו בסוף.